BUNTOK, POTRETKALTENG.COM – Pemerintah Kabupaten Barito Selatan (Pemkab Barsel) memperkuat pengelolaan pengaduan masyarakat melalui sistem SP4N-LAPOR! guna meningkatkan kualitas pelayanan publik yang responsif dan transparan.
Upaya tersebut dilakukan melalui kegiatan pembinaan pengelolaan SP4N-LAPOR! yang dibuka Asisten Sekretariat Daerah Barito Selatan, Rahmad Nuryadin, di Aula TP-PKK, Selasa (3/11).
Rahmad mengatakan, pembinaan yang melibatkan tim dari Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik Provinsi Kalimantan Tengah tersebut menjadi bagian dari upaya memperkuat tata kelola pengaduan di lingkungan pemerintah daerah.
Menurutnya, SP4N-LAPOR! tidak hanya berfungsi sebagai sarana pencatatan pengaduan, tetapi juga menjadi penghubung antara pemerintah dan masyarakat dalam menyampaikan aspirasi maupun keluhan terkait pelayanan publik.
Karena itu, ia meminta seluruh perangkat daerah meningkatkan keseriusan dalam menangani setiap laporan masyarakat, mulai dari penerimaan hingga penyelesaian pengaduan.
Sementara itu, Kepala Diskominfo Barito Selatan, Markani, berharap kegiatan pembinaan tersebut dapat meningkatkan pemahaman para pejabat pengelola pengaduan sehingga pelaksanaan SP4N-LAPOR! berjalan lebih terarah dan optimal.
Melalui penguatan sistem ini, Pemkab Barsel mendorong terciptanya pelayanan publik yang lebih terbuka, cepat tanggap, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (Lz)
0 Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama berkomentar!