4 Kunci Sukses Mewujudkan Pelayanan Prima dan Profesional

PotretKalteng.com, Palangka Raya – Pelayanan publik yang prima dan profesional menjadi pilar utama dalam pemerintahan yang baik. Hal ini ditekankan oleh Plt Asisten Administrasi Umum Setda Kota Palangka Raya, Dedi Purwanto, saat membuka kegiatan Peningkatan Kompetensi dan Pengetahuan Pegawai Tidak Tetap (PTT) Dinas Perhubungan Kota Palangka Raya pada Senin (4/11/2024). 

Dalam sambutannya, Dedi menyampaikan empat poin penting yang harus diperhatikan untuk mewujudkan pelayanan publik berkualitas. 

Baca Lainnya :

• Dishub Palangka Raya Tingkatkan Kompetensi Pegawai untuk Pelayanan Publik yang Lebih Baik 0
• Koperasi Dukung Pertumbuhan Ekonomi dan Kesejahteraan Warga Palangka Raya 0
• Ratusan Karateka Inkanas Palangka Raya Sukses Ikuti Ujian Kenaikan Sabuk0
• Promosi Wisata Air Hitam, Palangka Raya Gelar Sebangau Cast Fishing Tournament 20240
• Harga BBM Non-Subsidi Naik, Pertamax Tetap Stabil0

Pertama, Dedi menegaskan pentingnya keterampilan teknis yang lebih baik. Melalui pelatihan ini, para peserta diharapkan dapat mengelola transportasi, memahami regulasi lalu lintas, dan menguasai teknologi terkini dalam sektor transportasi. 

Kedua, selain kompetensi teknis, sikap dalam melayani masyarakat juga sangat penting. "Bersikap ramah, sabar, dan responsif terhadap keluhan masyarakat adalah tugas utama seorang pelayan publik," ujar Dedi. 

Ketiga, di era digital ini, regulasi dan teknologi terus berkembang. Dedi berharap peserta mampu beradaptasi dan mengikuti perkembangan, sehingga pelayanan publik yang diberikan selalu relevan dan sesuai standar terbaru. 

Terakhir, kerja sama antara pegawai dengan stakeholder terkait dinilai sangat penting. Menurut Dedi, kolaborasi yang baik akan menghasilkan solusi efektif dalam menyelesaikan permasalahan di lapangan. 

Dedi menegaskan bahwa Pemerintah Kota Palangka Raya berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. “Semua ini hanya akan terwujud apabila kita memiliki semangat untuk belajar, berinovasi, dan memberikan yang terbaik bagi masyarakat,” pungkasnya. 

Ingin mendapatkan informasi lebih banyak tentang program pelayanan publik di Kalimantan Tengah? Kunjungi PotretKalteng.com, portal berita yang menyajikan berita terkini, inspiratif, dan terpercaya. Akses berita lengkapnya sekarang juga!