Dukcapil Kota Palangkaraya Komitmen Berikan Pelayanan Prima untuk Masyarakat

Potretkalteng.com - Palangka Raya – Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kota Palangkaraya Kamis, (12/9/2024) menegaskan komitmennya untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan, Dukcapil telah meluncurkan berbagai inovasi dan program baru yang bertujuan mempermudah akses masyarakat terhadap dokumen kependudukan.

Kepala Dukcapil Kota Palangkaraya, Sabirin Muhtar, menjelaskan bahwa pihaknya telah menerapkan sistem pelayanan online yang memungkinkan masyarakat untuk mengurus dokumen kependudukan seperti KTP, KK, dan Akta Kelahiran tanpa harus datang langsung ke kantor. "Kami ingin memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan kami. Dengan sistem online, warga bisa mengurus dokumen dari rumah, menghemat waktu dan tenaga," ujarnya.

Baca Lainnya :

• Pemko Palangkaraya Gelar Edukasi Konsumsi Pangan B2SA kepada Pelajar0
• Rakor SAR: Tingkatkan Kapasitas SDM Penanggulangan Bencana di Palangkaraya0
• Perkuat Sinergitas dan Koordinasi Penanggulangan Kecelakaan di Perairan Palangkaraya0
• Pj Walikota Dorong Peningkatan Capaian MCP KPK untuk Cegah Korupsi di Palangkaraya0
• Pj Walikota Palangkaraya Ingatkan Perangkat Daerah untuk Teguhkan Komitmen Cegah Korupsi0

Selain layanan online, Dukcapil juga meluncurkan program 'Jemput Bola' yang akan membawa layanan kependudukan langsung ke masyarakat. Program ini menyasar daerah-daerah terpencil dan warga yang kesulitan untuk datang ke kantor Dukcapil. "Kami akan melakukan kunjungan rutin ke kelurahan-kelurahan untuk memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat, terutama bagi mereka yang memiliki keterbatasan akses," tegas sabirin

Inisiatif ini mendapat sambutan positif dari masyarakat. Salah satu warga, Budi Santoso, mengungkapkan, "Dengan adanya layanan online, saya tidak perlu lagi antre panjang di kantor. Ini sangat membantu, terutama bagi orang tua dan mereka yang sibuk bekerja."

Dukcapil juga menjalin kerja sama dengan instansi lain untuk mempermudah verifikasi data dan mempercepat proses pengeluaran dokumen. "Kolaborasi dengan pihak lain sangat penting agar data yang kami miliki akurat dan terkini," ujarnya

Dukcapil Kota Palangkaraya tidak berhenti di sini. Mereka berencana untuk melakukan pelatihan bagi petugas agar semakin profesional dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. "Kami terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan. Melalui pelatihan dan pengembangan, kami berharap setiap petugas dapat memberikan pelayanan yang ramah dan efektif," jelas sabirin 

Dapatkan informasi terbaru dan menarik lainnya di PotretKalteng.com!